В данном разделе содержатся все сервисы сферы здравоохранения, предназначенные для населения.

В Санкт-Петербурге виды и объемы медицинской помощи, а также условия и сроки её предоставления гражданам по ОМС определены Законом Санкт-Петербурга «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов«.

1. Выдача полисов ОМС в электронном виде жителям СПб, зарегистрированным на портале госуслуг СПб

В рамках пилотного проекта предоставления гражданам полиса обязательного медицинского страхования в электронном виде на Портале реализована возможность заказа и получения электронного полиса ОМС. Электронный полис ОМС представляет собой электронную запись в реестре полисов ОМС, централизованное ведение которого обеспечивает Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга (ТФ ОМС).

Обратите внимание! В рамках пилотного проекта не требуется предъявление полиса ОМС в бумажном виде при обращении в медицинские организации, участвующие в пилотном проекте (перечень организаций см. здесь). Для обращения в другие медицинские организации после внесения электронной записи в реестре полисов ОМС необходимо получить оформленный полис ОМС в бумажном виде в офисе выбранной страховой медицинской организации.

В дальнейшем перечень медицинских организаций, участвующих в проекте, будет расширяться. 

Для получения электронной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Инструкция по регистрации в ЕСИА представлена здесь.


2. Информация о действующем полисе и медицинских учреждениях по адресу регистрации застрахованного лица

В разделе «Сервисы для граждан» на сайте Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга следует выбрать сервис «Поиск Вашего полиса». Затем в соответствующих полях необходимо заполнить данные о себе (Ф.И.О., дата рождения, адрес или номер документа), а также ввести текст с картинки и нажать кнопку «Найти».


3. Готовность полиса

готовность полиса

В разделе «Сервисы для граждан» на сайте Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга следует выбрать сервис «Готовность полиса». Затем в соответствующем поле необходимо ввести номер временного полиса, текст с картинки и нажать кнопку «Найти».


4. Получение полиса

получение полиса

В разделе «Сервисы для граждан» на сайте Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга следует выбрать сервис «Получение полиса». Затем в соответствующем поле необходимо выбрать район и страховую компанию, после чего ввести текст с картинки и нажать кнопку «Найти». Сервис покажет все пункты выдачи полиса (ПВП) и Многофункциональные центры, где в выбранном районе можно получить полис указанной страховой компании.


1. Официальный портал записи на прием к врачу gorzdrav.spb.ru

Портал gorzdrav.spb.ru обеспечивает предоставление государственной услуги «Запись на прием к врачу». На портале можно:

  • записаться на прием к терапевтам и специалистам;
  • отменить запись на прием;
  • ознакомиться с расписанием работы врачей.

2. Мобильное приложение «Запись на прием к врачу»

С помощью мобильного приложения можно:

  • записаться на прием к врачу в медицинские учреждения Санкт-Петербурга, обслуживающие граждан по полисам ОМС;
  • получить доступ к справочнику медицинских учреждений Санкт-Петербурга по районам города (адреса и телефоны);
  • узнать расписание приема врачей в медицинских учреждениях Санкт-Петербурга по районам города.

Внимание: записаться на прием с помощью приложения можно только в ту поликлинику, которая указана в полисе ОМС пациента и при условии, что данные пациента занесены в электронную регистратуру этой поликлиники.


1. Поиск льготных лекарственных препаратов на портале «Госуслуги Санкт-Петербурга»

В соответствующем разделе портала Госуслуг СПб реализована возможность поиска информацию о наличии льготных лекарственных препаратов в аптеках Санкт-Петербурга.


2. Поиск льготных лекарственных препаратов с помощью мобильного приложения «Госуслуги Санкт-Петербурга»

    

Мобильное приложение «Госуслуги Санкт-Петербурга» позволяет получить информацию о наличии льготных лекарственных препаратов в аптеках Санкт-Петербурга.


3. Аптеки льготным категориям жителей Санкт-Петербурга

На портале gorzdrav.spb.ru можно ознакомится с перечнем подразделений АО «Петербургские аптеки», осуществляющих отпуск лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи за счет средств федерального бюджета и бюджета Санкт-Петербурга, в 2016 году.


1. Информация о медицинских учреждениях, обязанных оказывать первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу

медучреждение

В разделе «Сервисы для граждан» на сайте Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга необходимо выбрать сервис «Поликлиника по адресу». Затем в соответствующих строках следует ввести несколько букв, содержащихся в названии улицы (например, чтобы найти улицу Ленина, следует ввести лен), номер дома и текст с картинки, после чего нажать кнопку «Найти».


2. Справочник медицинских учреждений Санкт-Петербурга

В разделе «Справочник учреждений» на портале gorzdrav.spb.ru можно найти информацию (адрес, телефон, электронная почта) о государственных медицинских учреждениях Санкт-Петербурга. Для этого в строке «Поиск» необходимо вписать название учреждения и нажать «ПУСК». Также есть возможность сортировки справочника по типу медицинского учреждения и по району города.


Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и производится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях выявления проблем в учреждениях при оказании медицинской помощи и их решения.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания получения медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

Вы можете выразить мнение о качестве оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья, заполнив АНКЕТУ для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных или стационарных условиях.