Согласно законодательству Российской Федерации, каждая медицинская организация обязана иметь официальный сайт. В этом разделе Санкт-Петербургским МИАЦ приведены нормативные  требования  по наполнению сайтов  медицинских организаций и рекомендации по размещению данных по разделам и подразделам.

Примечание:

Обращаем ваше внимание, что Комитетом по информатизации и связи разработан Конструктор сайтов государственных учреждений, доступ к которому можно получить на безвозмездной основе. С примерами сайтов и информацией о Конструкторе сайтов можно ознакомиться здесь и здесь.

Для размещения заявок на создание сайтов в конструкторе ЕСИР следуйте следующему порядку:

  1. Поместите заявку в государственной информационной системе “Система формирования и учёта проектов” (СФУП), заявка типа 2.2.3.3;
  2. Оригинал заявки в 3х экземплярах, согласно форме, с подписью и печатью руководителя предоставить в СПб ГБУЗ МИАЦ по адресу: ул. Шкапина, д. 30, каб. 601.

Нормативные требования по наполнению сайтов информацией (по рекомендуемым разделам)

Рекомендуемый подраздел сайта Содержание информации, размещаемой на сайте, согласно нормативно-правовым документам Нормативные документы в списке
Контакты контролирующих организаций Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 1; 2; 3; 5
Наименование медицинской организации Краткое наименование и полное наименование юридического лица 1; 2; 3
О страховых организациях О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию 5
Баннер Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) http://www.gosuslugi.ru 4
Наименование медицинской организации  Фамилия имя и отчество (для индивидуальных предпринимателей) 10
Баннер Министерства здравоохранения по независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями и ссылка на интерактивную анкету 16
Иное Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством РФ. 5
Рекомендуемый подраздел сайта Содержание контента согласно соответствующему нормативно-правовому документу № соответствующих нормативных документов в списке
Адрес, контакты организации Контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты 5
 Адрес, контакты организации — полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда 1; 2; 3; 5
 Вакансии в медицинской организации О вакантных должностях 5
ЕГРЮЛ Дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях), данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию 1; 2; 3; 5
 Лицензии на медицинскую деятельность организации О медицинской деятельности медицинской организации 5
Лицензии на медицинскую деятельность организации Информация о видах медицинской помощи 5
Лицензии на медицинскую деятельность организации Сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа,  с приложением электронного образа документов) 1; 2; 3; 5
Медперсонал О медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии) 5
Медперсонал Фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность 5
Медперсонал Сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) 5
Медперсонал Сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) 5
Медперсонал Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации 1; 2; 3
Наименование организации О медицинской организации 5
Показатели медицинской организации, рейтинг Показатели доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год 1; 2; 3; 5
Режим работы Режим и график работы медицинской организации 1; 2; 3; 5
Режим работы — правила внутреннего распорядка для потребителей услуг 5
Режим работы — график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты 5
Режим работы График работы и часы приема медицинских работников 5
Структура Структура и органы управления медицинской организацией 5
Адрес, контакты организации Адрес места жительства и адрес осуществления медицинской деятельности (для индивидуальных предпринимателей) 10
ЕГРИП Данные документа подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию  (для индивидуальных предпринимателей) 10
Рекомендуемый подраздел сайта Содержание контента согласно соответствующему нормативно-правовому документу № соответствующих нормативных документов в списке
Госпитализация О правилах и сроках госпитализации 5
Диспансеризация населения О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население 5
ЖНВЛП Информация о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, применяемых при оказании стационарной медицинской помощи, а также скорой и неотложной медицинской помощи бесплатно 1; 2; 3; 5
Запись на прием О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование 5
Льготное лекарственное обеспечение О перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей 5
Льготное лекарственное обеспечение О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций 5
Льготное лекарственное обеспечение Информация о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой со свободных цен 1; 2; 3; 5
Обращения граждан Об отзывах потребителей услуг 5
Обращения граждан Вопросы и обращения граждан 1; 2; 3
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациям (анкетирование) Анкеты для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (приложение №2 и приложение №3 рекомендациям) в виде интерактивной формы. При этом должна обеспечиваться возможность заполнения размещаемых анкет  на официальных сайтах медицинских организаций, участвующих в реализации программы гос. гарантий. Обработка результатов анкетирования производится только на официальных сайтах уполномоченных органов 6; 7; 8
Подготовка к диагностическим исследованиям О правилах подготовки к диагностическим исследованиям 5
Права пациента О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья 5
Условия оказания медицинской помощи, сроки Об условиях оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, в том числе о сроках ожидания медицинской помощи 1; 2; 3
Обращение граждан Форма для подачи электронного обращения в медицинскую организацию 1; 2; 3; 5; 7
Рекомендуемый подраздел сайта Содержание контента согласно соответствующему нормативно-правовому документу № соответствующих нормативных документов в списке
О бесплатной медицинской помощи О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи 1; 2; 3; 5
О бесплатной медицинской помощи О порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи 5
О бесплатной медицинской помощи Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с федеральной и территориальной программой 1; 2; 3
Отказ в оплате медицинской помощи Перечень оснований для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшении оплаты медицинской помощи) 1; 2; 3
Платные услуги О правилах предоставления платных медицинских услуг 5
Платные услуги О ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов) 5
Платные услуги Перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты 1; 2; 3; 5
Платные услуги Текст договора на оказание платной медицинской услуги 1; 2; 3
Платные услуги График работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг 1; 2; 3

Общие требования к сайтам медицинских организаций

Содержание информации, размещаемой на сайте, согласно нормативно-правовым документам Нормативные документы в списке
Медицинская организация размещает информацию на официальном сайте в соответствии с документами, в которых содержатся соответствующие сведения (нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, учредительные документы) 5
Информация размещается в доступной, наглядной и понятной форме 5
Обеспечиваются открытость, актуальность, полнота и достоверность информации 5
Обеспечиваются простота и понятность восприятия информации 5
Предусматривается наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту 5
Необходим работоспособный поиск по сайту 5
Должна быть предусмотрена версия сайта для слабовидящих 5
Информация на официальных сайтах размещается на русском языке, а также может быть размещена на государственных языках республик, входящих в состав Российской Федерации, и (или) на иностранных языках 5
При размещении информации на официальных сайтах и ее обновлении обеспечивается соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных 5, 13
При размещении информации на официальных сайтах и ее обновлении обеспечивается соблюдение требований законодательства Российской Федерации о рекламе 5, 14
Размещенная на официальных сайтах информация должна быть доступна пользователям для ознакомления круглосуточно без взимания платы и иных ограничений 5
Содержание информации, размещаемой на сайте, согласно нормативно-правовым документам Нормативные документы в списке
Доступ к размещенной на официальном сайте информации должен осуществляться без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя информации требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание с пользователя информации платы 5
Необходимо предусмотреть на сайте защиту информации от несанкционированного уничтожения, модификации и блокирования доступа к ней, а также иных неправомерных действий в отношении данных 5
На официальном сайте медицинской организации должна быть возможность копирования информации на резервный носитель, обеспечивающий ее восстановление 5
Необходимо обеспечивать защиту от несанкционированного копирования авторских материалов 5

Нормативно-правовая база

№1. Федеральный закон № 326-ФЗ от 29.11.2010 г.

№2. Приказ ФФОМС № 230 от 1 декабря 2010 г.

№3. Федеральный закон № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г.

№4. Указ Президента Российской Федерации № 601 от 7 мая 2012 г.

№5. Приказ министерства здравоохранения РФ № 956н от 30 декабря 2014 г.

№6. Федеральный закон №256-ФЗ от 21.07.2014

№7. Приказ министерства здравоохранения РФ № 787н от 28.11.2014 г.

№8. Приказ министерства здравоохранения РФ № 240 от 14.05.2015 г.

№9. Указ Президента Российской Федерации № 597 от 7 мая 2012 г.

№10. Информационное письмо ФФОМС от 10 июня 2014 г. N 3109/30/и

№11. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 14 мая 2015г. № 239

№12. Приказ Министерства финансов РФ от 22 июля 2015г. №116н

№13. Федеральный закон «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006г.

№14. Федеральный закон «О рекламе» №38-ФЗ от 13 марта 2006г.

№15. Постановление правительства РФ №1006 от 4 октября 2012г.

№16. Письмо Министерства здравоохранения от 11 авг. 2015г.