Уже сейчас работает портал «Здоровье петербуржца», где можно записываться к врачу или пользоваться услугой «отложенной записи» (когда к необходимому специалисту нет свободных талонов для записи, система уведомит пациента об освободившемся времени для приема). В 2019 году портал получит обновленный дизайн, продуманный под потребности пациентов. В личном кабинете пациента появятся новые сервисы, такие как «Вызов врача на дом» и «Запись на диспансеризацию». Также сервис предложит заранее заполнить Анкету диспансеризации, что позволит врачу на приеме уделить больше времени непосредственно пациенту.
Как сообщила О. Гранатович, в 2020 году появится единый телефонный номер для системы здравоохранения, по которому жители города смогут получить ответы по наиболее важным вопросам: запись на прием к врачу, справочные услуги, наличие лекарств, прием обращений, жалоб. Кроме того, это позволит сделать нагрузку на районные call-центры более равномерной.
В скором будущем вся информация о полученной медицинской помощи будет доступна пациенту в электронном виде: обращения к специалистам, лабораторные исследования, заключения по инструментальным исследованиям, эпикризы и т.д. Главное преимущество – в одном месте будут собраны данные из любых медицинских учреждений, в том числе и от коммерческих клиник. Пациенту в личном кабинете будут доступны назначения лекарственных препаратов, сервисы самоконтроля за показаниями артериального давления, содержания глюкозы в крови. Доступ к этим данным можно будет предоставлять врачу, чтобы оперативно регулировать дозировку назначенных медикаментов. Проектом предусмотрен запуск календаря беременности с рекомендациями о посещениях врача и проведении определенных обследований. Жители города смогут оставлять отзывы о полученной помощи, видеть и формировать «народный» рейтинг медицинских организаций, направлять и отслеживать свои обращения.
Электронные сервисы для пациентов – эффективный инструмент заботы о здоровье
О.В. Гранатович, заместитель председателя Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга
О сервисах, которые должны стать помощниками в работе врачей, рассказал главный специалист по информационным технологиям СПб ГБУЗ "Медицинский информационно-аналитический центр" Евгений Коган. Он отметил, что цифровые сервисы для этой группы пользователей смогут вовремя подсказывать, оперативно обрабатывать большие массивы данных, выявлять отклонения – все это может и должно повлиять на качество проводимого лечения.
Электронные сервисы для врачей – преемственность лечения для повышения эффективности постановки диагнозов
Е.И. Коган, главный специалист по информационным технологиям СПб ГБУЗ МИАЦ
Главный специалист отдела информатизации Петербургского МИАЦ Алексей Алексеев представил доклад о сервисах, которые помогут руководителям здравоохранения (в частности – Комитету по здравоохранению и его специалистам, которые должны быть обеспечены актуальной информацией о состоянии отрасли, чтобы принимать правильные управленческие решения). Это главные врачи медицинских организаций и их сотрудники, которые должны вовремя получать сигнальную информацию об оснащенности организации необходимыми ресурсами (оборудование, лекарства, кадровый состав), а также получать вовремя сведения об удовлетворенности (или неудовлетворенности) пациентов медицинскими услугами – чтобы оперативно отреагировать и исправить ситуацию.
Электронные сервисы для руководителей – оперативная аналитика для «умного» управления
А.Ю. Алексеев, главный специалист отдела информатизации СПб ГБУЗ МИАЦ
Также в рамках пленарного заседания прозвучали выступления:
Электронные сервисы для вовлечения граждан в процесс заботы о здоровье
Э.В. Бровко – социальный предприниматель, заместитель председателя комиссии по инновациям и информатизации в здравоохранении Общественного совета Минздрава РФ
Системы поддержки принятия решений – новый инструмент врача
А.А. Шаповалов – коммерческий директор ООО «ТехЛАБ»
Интеграция медицинской информационной системы в управление назначениями (лекарственными и лабораторными)
А.С. Федоренко – заведующая отделением клинической фармакологии СЗГМУ им. И.И. Мечникова
Лабораторная информационная система (ЛИС) глазами руководителя лаборатории
В.П. Пашкова – заместитель главного врача по лабораторной службе СПБ ГБУЗ «Консультативно-диагностический центр для детей»
Ретинопатия недоношенных: использование телемедицинских технологий в лечебно-диагностическом процессе. Организация катамнестического наблюдения в мегаполисе
Э.И. Сайдашева – д.м.н., главный детский офтальмолог Санкт-Петербурга и СЗФО РФ
Программа и презентации выступлений, прозвучавших на пленарном заседании, опубликованы в Документационном центре МИАЦ.
Стенд Комитета по здравоохранению, концепция которого разработана Петербургским МИАЦ, знакомит посетителей с электронными сервисами для населения, медицинских работников и руководителей (раздел "Цифровое здравоохранение Санкт-Петербурга"). Другая часть стендовой экспозиции представляет комплекс мероприятий, направленных на увеличение продолжительности и качества жизни населения Северной столицы.
Все дни выставки работает "площадка здоровья", организованная Комитетом по здравоохранению. Здесь можно пройти первичную диагностику – сдать экспресс-анализ на уровень сахара в крови, пройти обследование сердца на кардиовизоре, сделать скрининг психосоматического статуса, пневмотонометрию (бесконтактную методику определения уровня внутриглазного давления), спирометрию (оценку емкости легких и наличия сужения бронхов), измерить давление. В течение двух дней работы выставки диагностическое обследование прошли около 400 посетителей.
Напомним, Форум здоровья работает с 17 по 19 октября, вход – свободный. Подробную информацию можно узнать на сайте мероприятия.
Читать также: 17–19 октября Петербургский международный форум здоровья приглашает посетителей