Реализовывая указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и другие нормативные акты, по поручению Комитета по здравоохранению Санкт-Петербургский МИАЦ в 2014 году провел исследование качества работы медицинских учреждений посредством социологического опроса пациентов.
Исследование мнения пациентов о доступности и качестве медицинской помощи сотрудники МИАЦ провели в период с июня по ноябрь 2014 года. Для проведения опроса была разработана анкета учета мнения пациента о работе учреждения здравоохранения. Опрос проводился в 21 стационаре взрослой сети, подведомственном Комитету по здравоохранению Санкт-Петербурга. По итогам социологического опроса было собрано и обработано свыше 4 200 анкет.
Для анализа результатов опроса специалистами МИАЦ была разработана методика, за основу которой взята методика оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
Итоги работы:
- Анкета учета мнения пациента о работе учреждения здравоохранения
- Публичный аналитический отчёт для населения
- Детализированный аналитический отчёт для специалистов здравоохранения Санкт-Петербурга
- Рейтинг стационаров по оценке пациентов в 2013-2014 годах
- Рейтинг стационаров согласно динамике мнений пациентов в 2013-2014 годах
Представлено информационно-аналитическим отделом по медицинской помощи населению