Запись на прием к врачу в электронном виде осуществляется в соответствии с Регламентом государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу», утвержденным распоряжением Комитета по здравоохранению от 11 марта 2015 г. № 80-р.

В системе оказания услуги «Запись на прием к врачу» в Санкт-Петербурге участвуют 359 поликлинических отделений 158 государственных учреждений здравоохранения, оказывающих амбулаторную медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге. Не участвуют в системе оказания услуги «Запись на прием к врачу» 35 медицинских учреждений (амбулаторно-консультативные отделения стационаров, консультативно-диагностические центры, диспансеры, женские консультации родильных домов) и 2 поликлинических отделения 2-х городских поликлиник.

В настоящий момент записаться на прием к врачу можно несколькими способами:

1. По телефону:

2. Через Интернет на 3 сайтах:

3. Через мобильное приложение:

4. В лечебно-профилактических учреждениях:

  • через регистратуру
  • через Инфомат

ПАМЯТКА
по записи на прием к врачу

Памятка_запись_на_прием_к_врачу

Скачать памятку в формате pdf

За ноябрь 2017 года в Системе записи на прием к врачу зарегистрировано 1 519 317 записей.
Общее количество записей на первичный прием к врачу – 1 245 181, в том числе:

дистанционно – 78 %:
– через районный центр записи к врачу по телефону – 35 % (438 994 записи),
– через Интернет – 43 % (532 370 записей), в т.ч. 2 589 записи через мобильное приложение;

в медицинской организации – 22 %:
– через регистратуру – 18 % (228 516 записей),
– через Инфомат – 4 % (45 301 запись).

Общее количество записей на повторный прием через автоматизированное рабочее место врача в ноябре 2017 года составило 274 136 записей.

За период с января по декабрь 2016 года в Системе записи на прием к врачу – 13 514 317 записей.
Общее количество записей на первичный прием к врачу – 11 335 929, в том числе:

дистанционно73 %:
– через районный центр записи к врачу по телефону – 36,9 % (4 181 383 записи),
– через Интернет – 35,9 % (4 074 435 записей), в т.ч. 17 656 записей через мобильное приложение;

в медицинской организации27 %:
– через регистратуру – 23,5 % (2 664 574 записи),
– через Инфомат – 3,7 % (416 462 записи).

Общее количество записей на повторный прием через автоматизированное рабочее место врача в 2016 году составило 2 178 388 записей.

Основные сведения о системе ЗПВ на 01.12.2017

1. Количество медицинских организаций, участвующих в системе записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге – 161 (380 с отделениями) медицинских организаций из 194 (414 с отделениями) учреждений, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, что составляет 87%.
Из них:

  • Городские поликлиники – 64 (208) 97%,
  • Детские городские поликлиники – 17 (34) 100%,
  • Стоматологические поликлиники – 23 (39) 100%,
  • Детские стоматологические поликлиники – 4 (5) 100%,
  • Женские консультации – 6 (12) 100%,
  • Женские консультации при роддомах – 2  40%,
  • Консультативно-диагностическая поликлиника Приморского района – 1 100%,
  • АКО стационаров – 11 (23) 47%,
  • Онкодиспансер Московского района – 1 100%,
  • Кожно-венерологические диспансеры – 13 (14) 100%,
  • Противотуберкулезные диспансеры – 10 (14)  54%,
  • Психоневрологические диспансеры —   55%,
  • Негосударственные медицинские организации – 3 (21).

2. Количество разработчиков МИС в медицинских организациях, участвующих в системе записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге – 11.

  • ЗАО «СВ Мед» (61), ООО «Самсон групп» (27), ООО «Нетрика» (25),
  • ООО «Решение» (14), ООО «Виста» (10), ООО «АУРА» (7), ЗАО «СП.АРМ» (3),
  • ООО «МедИС» (2), ООО «Петро МС» (1), ОАО «Коста» (2), ООО «Сентор Cофтвер» (1).

Количество инфоматов, размещенных в медицинских учреждениях – 156.

3. Количество районных центров записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге (РЦЗВ) – 18 учреждений, рабочих мест операторов – 152, операторов – 269 чел.

Количество разработчиков автоматизированных рабочих мест оператора РЦЗВ – 4 (Нетрика – 14, СВ-Мед — 4, Самсон —3, Виста-2).

Телефон Район Наименование компании-разработчика установленной МИС
573-99-01 Адмиралтейский Нетрика
573-99-02 Василеостровский Нетрика
573-99-03 Выборгский Нетрика
573-99-04 Калининский Нетрика
573-99-05 Кировский Нетрика
573-99-06 Колпинский СВ-Мед
573-99-07 Красногвардейский Нетрика
573-99-08 Красносельский Самсон Виста Нетрика
573-99-09 Кронштадтский Самсон Нетрика
573-99-10 Курортный Нетрика
573-99-11 Московский Виста
573-99-12 Невский СВ-Мед
573-99-13 Петроградский Нетрика
573-99-14 Петродворцовый СВ-Мед Нетрика
573-99-15 Приморский СВ-Мед Самсон
573-99-16 Пушкинский Нетрика
573-99-17 Фрунзенский СВ-Мед Нетрика
573-99-18 Центральный Самсон Нетрика

4. Количество сайтов, осуществляющих запись на прием к врачу – 9:

     государственных: gosuslugi.ru, gu.spb.ru, gorzdrav.spb.ru

     разработчиков МИС: svmed.spb.ru, onlinelpu.ru, mylpu.ru

     другие: emportal.ru, doctu.ru, samozapis-spb.ru

1. Показатели системы записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге. Динамика количества записей к врачу в разрезе каналов записи по месяцам

Источник информации: ИАМ – набор данных 3.4, (С) СПб МИАЦ

На данной диаграмме представлено абсолютное число записей на прием к врачу по каналам записи за отчетный месяц. Приведены актуальные данные по 5-ти каналам записи: через районный центр записи на прием к врачу (РЦЗВ), через интернет, через инфомат, через автоматизированное рабочее место врача (АРМ) и через регистратуру. По умолчанию диаграмма отображает данные в целом по Санкт-Петербургу.

Чтобы посмотреть абсолютное число записей на прием к врачу в разрезе районов Санкт-Петербурга по определенному каналу записи за необходимый месяц, щелкните на соответствующую точку на графике. Далее возможна детализация по медицинским учреждениям района.

2. Показатели системы записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге. Динамика доли первичной записи на прием к врачу в разрезе каналов записи (по месяцам), без учета записи через АРМ врача

Источник информации: ИАМ – набор данных 3.4, (С) СПб МИАЦ

Данную диаграмму следует использовать для получения информации о доле каждого канала записи по месяцам с аналогичной детализацией по районам и медицинским учреждениям.

Обе представленные диаграммы входят в число «живых графиков» показателей здравоохранения Санкт-Петербурга.