Систему здравоохранения в России, наряду с государственными медицинскими учреждениями, представляют и частные медицинские организации, оказывающие населению высококачественные медицинские услуги на коммерческой основе.

Санкт-Петербург – многомиллионный город, где развитие частной медицинской практики имеет большой размах. Несколько тысяч медицинских частных клиник готовы сегодня предложить полный спектр медицинского обслуживания, в связи с чем возникает вопрос выбора наиболее подходящего медицинского учреждения, которое должно обладать необходимым оснащением для проведения лабораторных и инструментальных методов обследования.

Информационная система «Здоровье города» — это Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) и Справочная служба о медицинских услугах (телефон 63-555-63). Информационно-справочная служба медико-социальной помощи «Здоровье города» осуществляет свою деятельность с 2001 года в соответствии с распоряжением Комитета по здравоохранению № 342-р от 05.10.2001 (в редакции Распоряжений Комитета по здравоохранению №174-р от 26.04.2006 и №844-р от 27.11.2014) «Об организации Информационно-справочной службы о медико-социальной помощи населению Санкт-Петербурга» и входит в структуру СПб ГБУЗ МИАЦ.

Справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан и их законных представителей, тем самым гарантируя их права на государственную медицинскую помощь.

Информационная система «Здоровье города» — это Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) и Справочная служба о медицинских услугах (телефон 63-555-63). Круглосуточно и бесплатно жители Петербурга могут получить ответы на следующие вопросы

по телефону 63-555-66:

  • наличие лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
  • порядок обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
  • наличие и стоимость лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
  • телефоны, адреса и режимы работы аптек;
  • аптеки, работающие круглосуточно;
  • синонимы и свойства зарегистрированных лекарственных средств.

по телефону 63-555-63:

  • адреса и телефоны медицинских учреждений города, предоставляющих медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий и на коммерческой основе;
  • дежурное медицинское учреждение, в том числе стоматологическое, травматологическое и офтальмологическое рядом с домом;
  • вызов бесплатной и коммерческой скорой помощи;
  • медицинский персонал по уходу за больными на дому;
  • любой вид медицинской комиссии в удобном районе.

Все операторы информационно-справочной службы «Здоровье города» имеют высшее или среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.

В 2013 году операторы Фармацевтической справочной службы приняли и обработали 546 520 обращений населения (более 45 000 обращений в месяц).  За тот же период операторы Медицинской справочной службы приняли 216000 обращений от населения (около 18 000 обращений в месяц).

В 2014 году операторы Фармацевтической справочной службы приняли и обработали 748 066 обращений населения (более 62 000 обращений в месяц). За тот же период операторы Медицинской справочной службы приняли 296 000 обращений от населения.

За 2015 год операторами Фармацевтической справочной службы принято и обработано 797 762 обращений населения (более 66 000 обращений в месяц). В этот же период операторами Медицинской справочной службы принято 136 953 обращений от населения.

В 2016 году операторы Фармацевтической справочной службы приняли и обработали 861 157 обращений населения (более 68 000 обращений в месяц). За тот же период операторы Медицинской справочной службы приняли 166 627 обращений от населения (около 14 000 обращений в месяц).

Баннеры для скачивания

ВНИМАНИЮ ЛПУ!

Скачать баннеры справочной службы «Здоровье города» для последующего их размещения на страницах официальных сайтов можно здесь. При нажатии на размещенный на Вашем сайте баннер должен происходить переход на страницу Справочная служба «Здоровье города» сайта МИАЦ (http://spbmiac.ru/dlya-naseleniya/spravochnaya-sluzhba-zdorove-goroda/)