Жителям Санкт-Петербурга доступна государственная услуга «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде.

Вы можете записаться на прием к врачу поликлиники несколькими способами:

По телефону колл-центра вашей поликлиники

Интернет

Мобильное приложение

В лечебно-профилактических учреждениях

В регистратуре поликлиники, у врача

Через инфомат в поликлинике

Памятка записи на прием к врачу

Журнал отложенной записи

При отсутствии свободных талонов на прием к врачу вы можете оставить заявку в журнале отложенной записи:

через Портал «Здоровье петербуржца»

позвонив в центр записи на прием к врачу

обратившись в регистратуру поликлиники

При появлении свободных талонов сотрудник поликлиники свяжется с вами и предложит время посещения врача.

Нормативные документы

Распоряжение Комитета по здравоохранению от 09.08.2018 №417-р «Об утверждении Регламента государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу»

Регламент государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу»

Основные показатели системы

Посмотреть показатели системы за сентябрь 2022 года

Общее количество записей на прием к врачу – 2 225 944, в том числе:

дистанционно – 76,0 %:
– через Интернет – 24,8%
через колл-центр записи к врачу по телефону – 18,3%
через АРМ врача – 32,9%

в медицинской организации – 24,0 %:
– через регистратуру – 22,2 %
– через Инфомат – 1,8 %

Общее количество записей на повторный прием через автоматизированное рабочее место врача в сентябре 2022 года составило 732 172 записи.

Динамика количества записей к врачу в разрезе каналов записи (по месяцам)

 

Источник информации: ИАМ – набор данных 3.4, (С) СПб МИАЦ

Доля первичной записи по каналам

 

Источник информации: ИАМ – набор данных 3.4, (С) СПб МИАЦ

Обе представленные диаграммы входят в число «живых графиков» показателей здравоохранения Санкт-Петербурга.

Закрыть меню