В настоящий момент записаться на прием к врачу можно несколькими способами:Общее описание
По телефону:
Через интернет на 3 сайтах:
Через мобильное приложение:
В лечебно-профилактических учреждениях:
Нормативные документы
Распоряжение Комитета по здравоохранению от 09.08.2018 №417-р «Об утверждении Регламента государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
Регламент государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
Что необходимо сделать медицинской организации, чтобы запустить обмен данными в электронной форме при записи пациента к врачу, в том числе при направлении пациентов на плановую госпитализацию, консультацию, исследование? 1. Медицинская организация должна быть подключена к Единой мультисервисной телекоммуникационной сети исполнительных органов государственной власти (ЕМТС). Подробную информацию о подключении можно получить у заместителя директора СПб ГУП «Информационно-аналитический центр» Бубнова Станислава Олеговича по телефону 955-22-18. 2. Медицинская информационная система учреждения должна быть интегрирована с последней версией подсистемы ГИС РЕГИЗ «Сервис записи на прием к врачу» и/или подсистемы ГИС РЕГИЗ «Управление очередями на оказание медицинской помощи». Описание интеграционных профилей расположено ниже – в подразделе «Информация для разработчиков». 3. Медицинская организация должна направить в СПб ГБУЗ МИАЦ инженеру сектора учета потоков пациентов Головиной Янине Викторовне по электронной почте SZPV@spbmiac.ru заявку на подключение к Сервису записи на прием к врачу, заполненную в соответствии с представленной ниже формой. 4. В случае, если медицинская организация ведет приём по направлениям на консультацию/госпитализацию/обследование/восстановительное лечение, ее медицинская информационная система должна предоставлять сервисам ГИС РЕГИЗ сведения о расписании врачей, осуществляющих прием по направлению. Организация расписания при записи по направлению осуществляется аналогично организации расписания при записи на первичный прием к врачу.Запуск обмена информацией
Заявка на создание площадки в Сервисе записи на прием к врачу
Справочник подразделений ЕИС ТФОМС
Технические требования для реализации интеграции медицинской информационной системы Технические требования к формату обмена информацией в электронной форме при записи на прием к врачу любого вида определяются интеграционными профилями Сервиса записи на прием к врачу: При регистрации заявки в Журнале отложенной записи (ЖОЗ) сведения о записи должны быть отражены на печатной форме информационного листа о регистрации заявки в соответствии с образцом формы информационного листа. Технические требования к формату обмена информацией в электронной форме при направлении пациентов на плановую госпитализацию, консультацию, исследование в Санкт-Петербурге определяются интеграционными профилями: При создании записи по направлению сведения о записи должны быть отражены на печатной форме направления в соответствии с образцом формы направления.Информация для разработчиков
с Единой системой управления очередями и Сервисом записи на прием к врачуИнтеграционные профили Сервиса записи на прием к врачу представлены здесь
Интеграционные профили Единой системы управления очередями
В новой версии СЗПВ.РЕГИЗ (v2.5) дополнительно обеспечены: Порядок работ по отладке взаимодействия МИС медицинских организаций с Сервисом записи на прием к врачу версии 2.5 Сотруднику, ответственному за работу медицинской информационной системы (далее – МИС) в медицинской организации (далее – МО), необходимо: К письму приложить алгоритм подключения МИС к СЗПВ.РЕГИЗ версии 2.5. Алгоритм подключения МИС к Сервису записи на прием к врачу ГИС РЕГИЗ (версия Сервиса 2.5) Новая функциональная возможность Изменение сервиса относительно версии 1.4.5 Root/fedIdPosition 3. Необходимо поддержать новые методы Сервиса: GetPositionList и GetDoctorList2. 7. Необходимо поддержать измененный справочник СЗПВ: «Коды ошибок». Запись на прием к врачу на Официальном портале записи на прием к врачу осуществляется по следующему алгоритму: На стороне МИС ожидается:Переход на версию 2.5 Сервиса записи на прием к врачу
Получение списка должностей
Добавлен новый метод получения списка должностей (GetPositionList)
Получение списка врачей по должности
Добавлен новый метод получения списка врачей по определенной должности (GetDoctorList2)
Уведомление о произведенной записи на прием (передача данных об идентификаторе врачебной должности)
В метод SendNotificationAboutAppointment добавлен параметр передачи идентификатора врачебной должности:
Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению
Добавлен новый метод СЗПВ (GetAvailableAppointmentsInfo)
Обязательность параметров запросов методов
Обновлено описание выходных параметров методов GetDistrictList, GetLPUList, CheckPatient, GetSpesialityList, GetDoctorList, GetAvailableDates, GetAvaibleAppointments, SetAppointment, SearchTop10Patient, AddNewPatient, UpdatePhoneByIdPat, GetPatientHistory, CreateClaimForRefusal, GetWorkingTime, GetDocListFullTree, GetHubUserByGuid, SendNotificationAboutAppointment, SendNotificationAboutAppoinmentStatus, GetPatientsAreas, InspectDoctorsReferral2, CheckReferral, GetAvailableDoctors, GetAvailableAppointmentsByPARequest, SetAppointmentByPARequest, RegisterPARequest, CancelPARequest, SearchActivePARequests, SearchPARequests, GetDoctorList2
Обязательность передачи СНИЛС врача
Изменена обязательность параметра Snils (СНИЛС врача) во всех методах (теперь 1..1)
4. Необходимо поддержать измененный метод Сервиса: SendNotificationAboutAppointment.
5. Необходимо поддержать новый метод СЗПВ: GetAvailableAppointmentsInfo.
6. Необходимо поддержать новые справочники СЗПВ:
8. Необходимо поддержать новый справочник Сервиса: «ФРМР. Должности медицинского персонала» (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1102).
9. Необходимо поддержать измененный справочник Сервиса: «Коды ошибок».
10. Необходимо поддержать измененный справочник СЗПВ: «Поводы отмены заявки в ЖОЗ».
11. Убедиться в работоспособности ранее используемых методов Сервиса.
12. Пройти тестирование работы обновленного Сервиса.
13. Развернуть в защищенной сети ЕМТС продуктивную версию сервиса МИС, выслать на zdrav-support@netrika.ru ссылки на wsdl и id медицинских организаций в МИС. Получить подключение к продуктивной версии сервиса.
14. Направить в адрес ответственного сотрудника МО информацию об окончании работ.
Для пациента отображается список участков в учреждении. В ответе метода можно указать, кроме номера участка пациента, фамилии врачей, к которым возможна запись.
При этом в ответе метода можно указать кроме номера участка пациента фамилии врачей, к которым возможна запись.
Требования к обеспечению предоставления услуги по записи на прием к врачу Для предоставления услуги по записи на прием к врачу посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru (далее – ЕПГУ), медицинским организациям (далее – МО), имеющим прикрепленное население, (при необходимости – совместно с разработчиком МИС) необходимо: 1. Внести в медицинскую информационную систему (далее – МИС) МО СНИЛС врачей, к которым осуществляется предварительная запись на прием, для передачи в Сервис записи на прием к врачу ГИС РЕГИЗ в ответе метода GetDoctorList в поле Snils. 2. Обязательно передавать ID должностей медицинских работников в ответе метода GetPositionList в поле FedIdPosition в соответствии со справочником OID: 1.2.643.5.1.13.13.11.1102 "ФРМР. Должности медицинского персонала". 3. Обеспечить идентификацию пациента по набору параметров от ЕПГУ: 4. Предоставить доступ источнику записи ЕПГУ с публичным GUID: 5. Актуализировать данные полисов ОМС пациентов в МИС МО. Своевременно обновлять в МИС данные полисов ОМС пациентов в случае замены пациентом полиса. 6. Удалить в МИС МО дублирующиеся записи пациентов по набору параметров: номер полиса ОМС, дата рождения пациента. 7. Обеспечивать доступность талонов на запись в режиме 24/7.Предоставление услуги по записи на прием к врачу через портал Госуслуги
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг
– фамилия,
– имя,
– дата рождения,
– СНИЛС,
– серия полиса ОМС,
– номер полиса ОМС,
– электронная почта,
– номер телефона,
с учетом того, что часть данных в наборе может отсутствовать (как в составе запроса, так и в базе данных пациентов в МИС МО). В этом случае запрос на идентификацию пациента должен быть обработан в рамках логики существующих наборов параметров сервиса записи к врачу:
– Фамилия, Имя, Дата рождения;
– СНИЛС пациента, Дата рождения;
– Номер полиса пациента, Дата рождения;
– Номер полиса пациента;
– Идентификатор пациента.
C5106FDA-2AB2-4E0C-AF01-524567122BEB.
Дата обновления сведений: 04.02.2020Список площадок МО в Сервисе записи
Основные сведения о системе ЗПВ на 01.10.2020 1. Количество медицинских организаций, участвующих в системе записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге – 158 (380 с отделениями). 2. Количество разработчиков МИС в медицинских организациях, участвующих в системе записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге – 12. Количество инфоматов, размещенных в медицинских учреждениях – 165. 3. Количество районных центров записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге (РЦЗВ) – 18. Количество разработчиков автоматизированных рабочих мест оператора РЦЗВ – 4 (Нетрика – 13, СВ-Мед — 5, Самсон —4, Виста-2). Телефон Район Наименование компании-разработчика установленной МИС 573-99-01 Адмиралтейский Нетрика
573-99-02 Василеостровский Нетрика
573-99-03 Выборгский Нетрика
573-99-04 Калининский Нетрика
573-99-05 Кировский Нетрика
573-99-06 Колпинский СВ-Мед
573-99-07 Красногвардейский Нетрика
573-99-08 Красносельский Самсон Виста Нетрика 573-99-09 Кронштадтский Самсон Нетрика
573-99-10 Курортный Нетрика
573-99-11 Московский Виста
573-99-12 Невский СВ-Мед
573-99-13 Петроградский Нетрика
573-99-14 Петродворцовый СВ-Мед Нетрика
573-99-15 Приморский СВ-Мед Самсон
573-99-16 Пушкинский Нетрика
573-99-17 Фрунзенский СВ-Мед Нетрика
573-99-18 Центральный Самсон Нетрика
4. Количество сайтов, осуществляющих запись на прием к врачу – 4: государственных: gosuslugi.ru, gu.spb.ru, gorzdrav.spb.ru разработчиков МИС: onlinelpu.ruУчастники системы
Из них:
По вопросам организационно-методического сопровождения: По вопросам технического обеспечения работы сервиса:Контакты
Головина Янина Викторовна – инженер сектора учета потоков пациентов СПб ГБУЗ МИАЦ
тел. 576-22-39
почта: YGolovina@spbmiac.ru
Бирюков Игорь Сергеевич - оператор отдела мониторинга показателей эффективности электронных сервисов в сфере здравоохранения
тел. 246-33-64 (доб. 1)
почта: BirykovIS@spbmiac.ru