Жителям Санкт-Петербурга доступна государственная услуга «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде.
Вы можете записаться на прием к врачу поликлиники несколькими способами:
По телефону колл-центра вашей поликлиники
Участники системы записи на прием к врачу в электронном виде
Памятка записи на прием к врачу
Журнал отложенной записи При отсутствии свободных талонов на прием к врачу вы можете оставить заявку в журнале отложенной записи: через Портал «Здоровье петербуржца» позвонив в центр записи на прием к врачу обратившись в регистратуру поликлиники При появлении свободных талонов сотрудник поликлиники свяжется с вами и предложит время посещения врача.
Нормативные документы Распоряжение Комитета по здравоохранению от 09.08.2018 №417-р «Об утверждении Регламента государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу» Регламент государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
Основные показатели системы Общее количество записей на прием к врачу – 2 225 944, в том числе: дистанционно – 76,0 %: в медицинской организации – 24,0 %: Общее количество записей на повторный прием через автоматизированное рабочее место врача в сентябре 2022 года составило 732 172 записи.
– через Интернет – 24,8%
– через колл-центр записи к врачу по телефону – 18,3%
– через АРМ врача – 32,9%
– через регистратуру – 22,2 %
– через Инфомат – 1,8 %
Динамика количества записей к врачу в разрезе каналов записи (по месяцам)
Источник информации: ИАМ – набор данных 3.4, (С) СПб МИАЦ
Обе представленные диаграммы входят в число «живых графиков» показателей здравоохранения Санкт-Петербурга.