Информация о: – наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек; – порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения; – наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе; – телефонах, адресах и режиме работы аптек; – аптеках, работающих круглосуточно; – аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств. 
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 246-11-11)
Информация о: – адресах и телефонах медицинских учреждений города, предоставляющих медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий и на коммерческой основе; – дежурных медицинских учреждениях, в том числе стоматологических, травматологических и офтальмологических, расположенных рядом с домом; – вызове бесплатной и коммерческой скорой помощи; – медицинском персонале по уходу за больными на дому; – любом виде медицинской комиссии в удобном районе. Справочная служба о медицинских услугах (телефон 63-555-63)
Операторы «горячей линии» проводят консультирование участников СВО и членов их семей по вопросам: – медицинского обслуживания; Круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Единый городской телефон «горячей линии» по вопросам медицинского обслуживания участников СВО и членов их семей (телефон 576-0900)
– по желанию заявителей регистрируют обращения;
– предоставляют номера телефонов других «горячих линий»;
– информируют о Фонде «Защитники Отечества», о работе медицинских организаций, кабинетов медико-психологического консультирования на базе поликлиник Санкт-Петербурга, для возможности получения необходимой психологической помощи.
Информационно-справочная служба медико-социальной помощи «Здоровье города» осуществляет свою деятельность с 2001 года в соответствии с распоряжением Комитета по здравоохранению от 05.10.2001 №342-р (в редакции распоряжений Комитета по здравоохранению №174-р от 26.04.2006 и №844-р от 27.11.2014) «Об организации Информационно-справочной службы о медико-социальной помощи населению Санкт-Петербурга» и входит в структуру СПб ГБУЗ МИАЦ. 
Нормативные документы
Цифры и факты
Все операторы медицинской и фармацевтической справочных служб имеют профильное образование.
Справочная служба работает «Круглосуточно»
Обновление информации о наличии лекарственных препаратов и медицинских изделий в отделах льготного отпуска осуществляется фармацевтической справочной службой «Здоровье города» по будним дням в 10:00 и 15:00.
Справочная служба «Здоровье города» приглашает к взаимовыгодному сотрудничеству аптечные и медицинские учреждения. По всем вопросам, связанным с заключением договоров с фармацевтической справочной службой, обращайтесь по телефону (812)635-55-68, с медицинской справочной службой — по телефону (812)576-22-12
Звонки на телефон «Горячей линии» Комитета по здравоохранению (812)635-55-77, медицинскую справочную службу «Здоровье города» (812)635-55-63 и фармацевтическую справочную службу «Здоровье города»(812)246-11-11 осуществляются бесплатно с номеров стационарных и мобильных телефонов, если данная функция предусмотрена тарифом домашней телефонии и тарифом сотовой связи абонента.
Консультирование граждан и регистрация обращений на телефон «Горячей линии»(812)635-55-77, а также предоставление информации медицинской справочной службой «Здоровье города» (812)635-55-63 и фармацевтической справочной службой «Здоровье города» (812)246-11-11 проводятся бесплатно.
Баннер для размещения на сайтах медицинских организаций скачать
