Запись на прием к врачу в электронном виде осуществляется в соответствии с Регламентом государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу», утвержденным распоряжением Комитета по здравоохранению от 11 марта 2015 г. № 80-р.

В системе оказания услуги «Запись на прием к врачу» в Санкт-Петербурге участвуют 359 поликлинических отделений 158 государственных учреждений здравоохранения, оказывающих амбулаторную медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге. Не участвуют в системе оказания услуги «Запись на прием к врачу» 35 медицинских учреждений (амбулаторно-консультативные отделения стационаров, консультативно-диагностические центры, диспансеры, женские консультации родильных домов) и 2 поликлинических отделения 2-х городских поликлиник.

В настоящий момент записаться на прием к врачу можно несколькими способами:

1. По телефону:

2. Через Интернет на 3 сайтах:

3. Через мобильное приложение:

4. В лечебно-профилактических учреждениях:

  • через регистратуру
  • через Инфомат

Что необходимо сделать в медицинской организации, чтобы запустить обмен данными в электронной форме при направлении пациентов на плановую госпитализацию, консультацию, исследование?

  1. Медицинская организация должна быть подключена к Единой мультисервисной телекоммуникационной сети исполнительных органов государственной власти (ЕМТС). Подробную информацию о подключении можно получить у заместителя директора СПб ГУП «Информационно-аналитический центр» Бубнова Станислава Олеговича, по телефону 955-22-18.
  2. Медицинская информационная система учреждения должна быть интегрирована с последней версией подсистемы ГИС РЕГИЗ «Сервис записи на прием к врачу» и подсистемы ГИС РЕГИЗ «Управление очередями на оказание медицинской помощи». Описание интеграционных профилей расположено во вкладке «Информация для разработчиков».
  3. Медицинская организация должна направить в СПб ГБУЗ МИАЦ начальнику сектора по управлению потоками пациентов Латышеву Григорию Владиславовичу заявку на подключение к Сервису записи на прием к врачу, заполненную в соответствии с образцом (скачать форму заявки на подключение к Сервису записи на прием к врачу .doc»), по адресу: LatyshevG@spbmiac.ru.
  4. В случае, если медицинская организация ведет приём по направлениям на консультацию/госпитализацию/исследование/восстановительное лечение, ее медицинская информационная система должна предоставлять сервисам ГИС РЕГИЗ сведения о расписании врачей, осуществляющих прием по направлению. Организация расписания при записи по направлению осуществляется аналогично организации расписания при записи на первичный прием к врачу.

Контакты МИАЦ по вопросам работы с Сервисом записи на прием к врачу

По вопросам организационно-методического сопровождения:
Латышев Григорий Владиславович
начальник сектора по управлению потоками пациентов СПб ГБУЗ МИАЦ
тел. 576-22-39
эл. почта: LatyshevG@spbmiac.ru

По техническим вопросам:
Архипов Алексей Алексеевич
инженер отдела развития информатизации СПб ГБУЗ МИАЦ
AArhipov@spbmiac.ru

Технические требования для реализации интеграции медицинской информационной системы с Единой системой управления очередями и Сервисом записи на прием к врачу

Технические требования к формату обмена информацией в электронной форме при записи на прием к врачу любого вида определяются Интеграционными профилями Сервиса записи на прием к врачу:

Интеграционные профили Сервиса записи на прием к врачу (скачать документ .pdf)

Технические требования к формату обмена информацией в электронной форме при направлении пациентов на плановую госпитализацию, консультацию, исследование в Санкт-Петербурге определяются Интеграционными профилями:

Интеграционные профили Единой системы управления очередями (скачать документ .pdf)

При создании записи по направлению сведения о записи должны быть отражены на печатной форме направления в соответствии с образцом (скачать документ «Печатная форма направления» .doc).

Контакты МИАЦ по общим техническим вопросам:

Архипов Алексей Алексеевич
инженер отдела развития информатизации СПб ГБУЗ МИАЦ
AArhipov@spbmiac.ru

Контакты ИАЦ по техническим вопросам, связанным с подключением к ЕМТС:

Бубнов Станислав Олегович
Заместитель директора СПб ГУП «Информационно-аналитический центр»
тел. 955-22-18

Информация для медицинских организаций

Порядок работ для подключения медицинских информационных систем медицинских организаций к обновленной версии ГИС РЕГИЗ «Сервис записи на прием к врачу», обеспечивающей поддержку новых функциональных возможностей на новой версии Официального портала записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге

Действия сотрудника, ответственного за работу медицинских информационных систем (далее – МИС) в медицинской организации (далее – МО):

  1. Направить письмо в адрес разработчика МИС данной МО от имени главного врача, в котором сообщить о необходимости проведения работ по поддержке новой версии подсистемы ГИС РЕГИЗ «Сервис записи на прием к врачу», на базе которой работает Официальный портал записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге (далее – Портал).
  2. Направить в адрес компании-разработчика МИС Алгоритм подключения к обновленному сервису (далее — Алгоритм): скачать. pdf.
  3. Отслеживать ход выполнения работ и осуществить проверку работоспособности интеграции с новой версией ГИС РЕГИЗ «Сервис записи на прием к врачу» после окончания работ, в том числе работоспособность новых функциональных возможностей (указаны в таблице п. 2 Алгоритма) на обновленном Портале при взаимодействии с МИС ЛПУ.
  4. Направить официальным письмом за подписью главного врача МО в адрес МИАЦ по электронной почте LatyshevG@spbmiac.ru информацию об успешной интеграции с новой версией ГИС РЕГИЗ «Сервис записи на прием к врачу» и подтверждении работоспособности новых функциональных возможностей на новой версии Портала при взаимодействии с МИС ЛПУ, указав тему письма (без кавычек): «Название МО – работы по отладке взаимодействия с новой версией Портала успешно завершены», в срок до 10.06.2017. В случае неготовности к работе с новой версией Портала до 10.06.2017 – направить письмо с информацией о причинах задержки и планируемом сроке окончания работ.
  5. В случае возникновения вопросов по новой версии Портала – направить письмо в адрес МИАЦ по электронной почте AArhipov@spbmiac.ru с темой письма (без кавычек): «Название МО – вопрос по работе Портала записи на прием».

Информация для разработчиков МИС

Алгоритм подключения к обновленному сервису

  1. Подготовить и направить по электронной почте zdrav-support@netrika.ru адрес тестируемого wsdl, а также id организации в МИС.
  2. Добиться корректной работы методов согласно спецификации версии 1.4.3, тем самым поддержав обновленный сервис записи, который в том числе обеспечивает дополнительные функциональные возможности на Портале:
Новая функциональная возможность Изменение сервиса относительно версии 1.4.2. Применение на Портале Комментарий
Получение информации об изменении в работе ЛПУ Изменен метод СЗнП «Выбор специальности (GetSpesialityList)»: добавлен выходной параметр LPUChanges Вывод переданного в параметре LPUChanges значения на странице Вывода перечня специальностей (после выбора ЛПУ)
Получение дополнительной информации  о враче (например, о причинах и сроках отсутствия приема врача) Изменен метод СЗнП «Выбор врача (GetDoctorList)»: добавлен выходной параметр Comment в контейнере Doctor Вывод переданного в параметре Comment значения на странице Вывода перечня врачей (рядом с конкретным врачом)
Получение информации об адресе приема врача, номере кабинета, где будет производиться врачебный прием, и номере талона в очереди Изменен метод СЗнП «Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments)»: добавлены выходные параметры Address, Room и Num в контейнере Appointment Вывод переданного в параметре Address значения на странице Вывода перечня талонов (рядом с конкретным талоном), а также вывод данного адреса на печатной форме оформленной записи Информацию  об адресе приема врача в методе GetAvaibleAppointments передавать необходимо только в том случае, если адрес приема врача отличается от адреса МО
Добавление пациента в БД МИС ЛПУ по подтверждению прикрепления пациента к ЛПУ через сервисы ТФОМС; получение данных СНИЛС пациента Изменен метод СЗнП «Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient)»: добавлен входной параметр ApprovedByTFOMS и входной параметр Snils в контейнере patient В сценарии «Проверить прикрепление полиса ОМС к медорганизации» и во вкладке Личного кабинета «Мои поликлиники»: в случае, если после проверки в ТФОМС подтверждено прикрепление к ЛПУ, отправляется запрос метода AddNewPatient с заполненным параметром ApprovedByTFOMS = true в МИС ЛПУ Данный метод используется для добавления пациента в стороннюю МИС (в случае, если пациент отсутствует в базе данных МИС) при осуществлении записи на прием к врачу.
В случае, если переданный пациент уже имеется в базе данных МИС, в ответе метода необходимо передавать идентификатор пациента в МИС ЛПУ
Перенос даты и времени приема по ранее оформленной записи Изменен метод СЗнП «Подтверждение записи (SetAppointment)»: добавлен входной параметр idAppointmentPrev В Личном кабинете во вкладке «Предстоящие записи»: при нажатии кнопки «Перенести запись» напротив записи по предстоящему приему отправляется запрос метода SetAppointment с заполненным параметром idAppointmentPrev
Запись на прием к врачу в электронном виде по направлениям с использованием информационного взаимодействия с подсистемой «Управление очередями на оказание медицинской помощи» РЕГИЗ Создано новое типовое решение «Запись по направлению с использованием информационного взаимодействия с подсистемой «Управление очередями на оказание медицинской помощи», в том числе использующее новые методы СЗнП – «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsRefferal2)» и «Получение данных о направлении (CheckRefferal)» и использующее доработанный метод «Подтверждение записи (SetAppointment)» – добавлен входной параметр attachedReferral В сценарии «Запись по направлению» после ввода номера направления и фамилии пациента осуществляется вызов метода «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsRefferal2)» для получения от целевого ЛПУ перечня доступных ресурсов для записи по данному направлению (специальности, врачи, талоны). После выбора конкретного талона и нажатии кнопки «Записаться» осуществляется вызов метода «Подтверждение записи (SetAppointment)»
Получение данных СНИЛС пациента при идентификации пациента Изменен метод СЗнП «Идентификация пациента (CheckPatient)»: добавлен входной параметр Snils в контейнере pat Метод «Идентификация пациента (CheckPatient)» используется в большинстве сценариев Портала
Расширение получаемых данных при уведомлении о записи на прием Изменен метод СЗнП «Уведомление о записи на прием (SendNotificationAboutAppointment)»: добавлены входные параметры Address, Room и Num в контейнере Appointment; добавлен входной параметр Comment в контейнере Doctor; добавлен входной параметр Snils в контейнере patient
Получение данных СНИЛС пациента при поиске пациента Изменен метод СЗнП «Поиск пациента (SearchTop10patient)»: добавлен входной параметр Snils в контейнере pat; добавлен выходной параметр Snils в контейнер Patient  –
Новый порядок методов при осуществлении свободной записи на прием В сценарии «Свободная запись к врачу» используется следующий порядок вызова методов:

  1. Выбор района (GetDistrictList)
  2. Выбор ЛПУ (GetLPUList)
  3. Выбор специальности (GetSpesialityList)
  4. Выбор врача (GetDoctorList)
  5. Выбор даты приема (GetAvailableDates)
  6. Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments)
  7. Идентификация пациента (CheckPatient)
  8. Подтверждение записи (SetAppointment)
На стороне МИС добавить проверку при записи пациента к врачу (метод SetAppointment). Если пациент не имеет привязки к учреждению и/или участку врача, то возвращать ошибку с кодом 36 ”Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку”.
Если причина отказа в записи другая, то выводить соответствующую ошибку из справочника ошибок

Подробное описание сервиса: http://api.netrika.ru/docs.php?article=Appointment

3. Необходимо поддержать метод «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)».
4. Необходимо поддержать передачу номеров участков, которые обслуживает врач, в параметре AriaNumber в ответе метода «Выбор врача (GetDoctorList)» (для вывода данной информации на странице со списком врачей).
5. Необходимо поддержать методы «Уведомление о записи на прием (SendNotificationAboutAppointment)» и «Уведомление о изменении статуса записи на прием (SendNotificationAboutAppointmentStatus)».
6. Пройти тестирование работы обновленного сервиса записи.
7. Развернуть в защищенной сети ЕМТС продуктивную версию сервиса МИС, направить по адресу zdrav-support@netrika.ru ссылки на wsdl и id медицинских организаций в МИС. Получить подключение к продуктивной версии 1.4.3.
8. Направить в адрес ответственного сотрудника МО информацию об окончании работ.

Соблюдение территориально-участкового принципа

Запись на прием к врачу на портале  https://beta.gorzdrav.spb.ru/  осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Выбор ЛПУ
  2. Выбор специальности (метод GetSpesialityList)
  3. Выбор врача (метод GetDoctorList)
  4. Выбор времени приема (метод GetAvaibleAppointments)
  5. Идентификация пациента (метод CheckPatient)
  6. Получение врачебных участков по пациенту (метод GetPatientsAreas)
    Для пациента отображается список участков в учреждении. В ответе метода можно указать, кроме номера участка пациента, фамилии врачей, к которым возможна запись.
  7. Метод SetAppointment. При отказе в записи на портале выводится переданная МИС ошибка из справочника ошибок.

На стороне МИС ожидается:

  1. Метод SetAppointment.  При отказе в записи  передавать ошибку из справочника ошибок сервиса Записи на прием к врачу. Подробнее здесь.
  2. Передача номеров участков, которые обслуживает врач, в параметре AriaNumber в ответе метода «Выбор врача (GetDoctorList)» (для вывода данной информации на странице со списком врачей).
  3. Поддержка метода «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)». Для вывода информации об участках пациента выводиться после авторизации пациента в учреждении.
    При этом в ответе метода можно указать кроме номера участка пациента фамилии врачей, к которым возможна запись.